Jak Vám pomáhá OBCHODNÍ ODDĚLENÍ, AGORA DMT, a.s.

:: Obchodníci na telefonu
• O Vaši společnost se pravidelně stará Váš osobní obchodník.
• Poskytuje Vám maximální servis znalostí Vašich potřeb a obchodního rytmu.
• Vyřizuje Vaše elektronické, telefonické a písemné objednávky.
• Nabízí Vám produktové poradenství.
• V případě obchodníkovy nepřítomnosti bude vedení a správa Vašeho obchodu převedena na
  jiného obchodníka, který zajistí kompletní servis bez jakýchkoli výpadků.

:: Obchodníci v terénu
• Vaši prodejnu / prodejny pravidelně navštěvuje jeden z našich obchodníků v terénu.
• Poskytuje Vám potřebnou marketingovou podporu.
• Hledá řešení Vašich aktuálních potřeb.

Pravidelné získávání zpětné vazby je pro nás podstatné pro neustálé zvyšování kvality služeb. Děkujeme za Vaše připomínky a podněty.
Připomínky týkající se obchodu, prosím, adresujte svému osobnímu obchodníkovi.

Připomínky týkající se podpory prodeje, prosím, adresujte na e-mailovou adresu marketing@agora.cz.

ZPŮSOBY OBJEDNÁVÁNÍ

:: Internet – obchodní online systém MERKUR.AGORA.CZ

http://merkur.agora.cz

• Stálá dostupnost aktuálních obchodníci informací. 
• Jednoduchý a bezpečný vstup do systému pomocí přihlašovacího jména a přístupového hesla.
• Po přihlášení do systému se Vám automaticky zobrazí nabídka zboží s cenami vaší
  společnosti, objednávání vkládáním zboží do košíku.

• Další informace:
o Ceník – Hledání, Novinky, TOP produkty, Výprodej, Sledované produkty, Košík
o Obchod – Objednávky, Faktury, Dodací listy, Expedice, Záruky, Reklamace, Platby
o Sestavy – Nedodané zboží, Nevyřízené faktury, Vyfakturované zboží

Telefonické objednávky
Telefonické objednávky zadávejte prostřednictvím Vašeho osobního obchodníka .

Faxové objednávky
Faxové objednávky zasílejte na faxové číslo 543 257 952.

E-mailové objednávky
E-mailové objednávky zasílejte na e-mailovou adresu Vašeho osobního obchodníka.

Informace o nových produktech a akčních nabídkách Vám budeme pravidelně zasílat
v týdenním sales info na Vámi zadanou e-mailovou adresu.